Política de Troca e Devolução – Tatá Slings
1. Devolução e Troca
Se precisar devolver ou trocar um produto, você pode fazer isso em até 7 dias corridos após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
2. Condições para Devolução e Troca
- Produto em Perfeito Estado: O item deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios e etiquetas.
- Solicitação: Entre em contato conosco pelo WhatsApp para informar sua solicitação e fornecer o número do pedido.
3. Procedimento de Devolução
- Envio: Enviaremos um código de postagem para você usar em qualquer agência dos Correios. O código de devolução/troca é gerado apenas uma vez, sendo necessário respeitar o prazo de postagem. E fique tranquilo que os custos são por nossa conta.
- Reembolso: O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento que você usou, em até 5 dias úteis após o recebimento do produto aqui.
4. Troca
- Produto Disponível: Se quiser trocar por outro item, confira a disponibilidade em nosso site e nos avise para que possamos ajudar.
- Custos: Os custos de envio para troca também são por nossa conta.
5. Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação de devolução e troca, entre em contato pelo WhatsApp: (31) 98843-0485
Estamos aqui para garantir que você fique feliz com nossos produtos! 😊
