Você pode devolver ou trocar um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Produto em perfeito estado: O item deve estar completo na embalagem original (saquinho branco que acompanha o sling), sem sinais de uso, e acompanhado do manual de uso.
Solicitação: Entre em contato comigo pelo WhatsApp (31) 98843-0485, informando o número do pedido e o motivo da devolução ou troca. Mesmo que eu não consiga responder imediatamente, sua mensagem já estará registrada como solicitação oficial.
Envio: Vou enviar um código de postagem para você usar em qualquer agência dos Correios. O código será gerado uma única vez, e o prazo de postagem deve ser respeitado. Os custos de envio são por minha conta.
Reembolso: O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado, em até 5 dias úteis após o recebimento do produto aqui.
Importante: Produtos devolvidos sem a embalagem original (saquinho branco de armazenamento) ou o manual de uso, ou fora das condições estabelecidas, serão reenviados ao remetente.
Produto disponível: Se quiser trocar por outro item, verifique a disponibilidade no site e me avise para que eu possa ajudar.
Custos: Os custos de envio para troca também são por minha conta.
Caso opte por trocar um produto dentro do prazo de 7 dias, a troca será considerada a finalização da compra. Ou seja, após a troca, não será possível solicitar a devolução e o reembolso da compra original.
Para dúvidas ou solicitações, é só me chamar no WhatsApp: (31) 98843-0485. Estou aqui para garantir que você fique feliz com os produtos Tatá Slings!
